关于本条款
Loop 由 OPAL International Ltd 提供，使用商号 Loop Technologies。我们在英格兰和威尔士注册（公司编号 14150130），注册办公地址为 Office 394 Unit 5, 399–405 Oxford Street, London, W1C 2BU, United Kingdom。如对本条款或服务有疑问，请联系 request@flyopal.com。
本条款说明 Loop 服务及其网站。iOS 应用目前正在准备发布；通过应用提供购买时，订阅相关条款即适用。对于获得许可的 iOS 应用，还适用 Apple 标准许可应用最终用户许可协议。
使用指南
Loop 提供引导式检查，帮助你逐步处理技术问题。它不会远程控制、检查或维修设备。建议的步骤不保证一定能解决问题。
请核对实际型号和软件版本，遵循制造商说明，并在执行可能清除或更改重要信息的步骤前进行备份。如果设备损坏、不安全、异常发热，或操作超出你的能力范围，请停止。适当情况下，请联系制造商或具备相应资质的维修专业人员。
覆盖范围因型号和问题而异。某些目录条目提供通用检查，新发布的产品也可能在故障排查指南推出之前列入目录。软件菜单、制造商说明和产品可用性可能发生变化。
免费帮助与 Full Access
基础故障排查和 My Tech 免费提供。Full Access 是可选的年度订阅，在订阅有效期间，可解锁受支持设备和应用当前可用的进阶指南。订阅前请查看包含的覆盖范围。此订阅不承诺为每台设备或每个问题提供答案，也不承诺提供个人实时技术支持。
设定的美国价格为每年 US$49.99，按年预先付清。确认前，App Store 会显示你所在地区的价格、币种、期限及任何适用优惠。除非购买优惠中明确列明，否则不包含免费试用。
费用通过你的 Apple 账户收取。除非在当前订阅期结束前至少 24 小时取消，否则订阅将自动续订。续订费用可能会在订阅期结束前的 24 小时内从你的账户收取。计费以当地购买方案及适用的 Apple 条款为准。
取消订阅、恢复购买与退款
在 iPhone 上前往“设置”→ 你的姓名 →“订阅”→ Loop，管理或取消订阅。取消后将停止后续续订，通常可继续使用至当前已付费期限结束，但须视交易状态和适用的消费者权利而定。删除 Loop 或清除其本地数据不会取消订阅。查看 Apple 的取消订阅说明。
在 Loop 中使用“恢复购买”，并使用购买时的 Apple 账户，可恢复符合条件的访问权限。App Store 退款申请通过 Apple 的购买支持流程处理。退款资格因具体情况而异，无法保证获得退款。这不限制任何依法必须保障的退款权利或其他救济权利。
你的信息
My Tech、偏好设置和指南进度均保存在本地。Loop 目前不提供基于账户的云同步，也不保证在你清除数据后能够恢复。Apple 设备备份可能会根据你的设置包含应用数据。详情请阅读隐私政策。
内容与第三方产品
你可以使用 Loop 及其指南排查个人遇到的问题。请勿复制或再次分发指南的大量内容、转售访问权限、绕过访问控制或滥用服务。这不限制法律赋予你的权利。
产品名称、标志和商标归各自所有者所有，用于识别所讨论的技术产品。Loop 独立运营，不声称与制造商存在关联或获得其认可。外部网站有各自的条款。列出某个产品并不意味着对其提供全面支持。
服务变更与你的权利
我们可能会更新指南和应用功能，以保持服务实用并纠正错误。覆盖范围可能会随产品和软件的变化而改变。如果重大变更影响到付费服务，我们将按照适用法律提供任何必要的通知和救济。
我们力求以合理的谨慎和技能提供服务。技术指引存在局限，结果取决于你的设备和具体情况。本条款不排除或限制任何依法不得排除的责任或权利，包括适用的消费者权利、欺诈责任，或因疏忽造成死亡或人身伤害的责任。
如果你要对 Loop 提出投诉，请联系我们，并提供足够的详细信息以便调查。我们会考虑你的关切，以及适用法律要求的任何救济。本条款不会剥夺你居住国法律强制保障的权利。
联系与更新
请发送邮件至 request@flyopal.com，并在主题中写上“Loop”；也可以寄信至上方注册办公地址，收件人为 OPAL International Ltd。
本条款的更新将在本页面公布，并附修订后的生效日期。如果变更对现有付费订阅产生重大影响，我们会提供法律要求的任何通知。